Vilkår for Telefonsvarer.no

Dette er et arbeidsutkast og ikke endelig juridisk godkjente vilkår. Juridisk selskapsnavn, organisasjonsnummer, kontaktinformasjon, betalingsvilkår og øvrige avtaleforhold må legges inn før offentlig lansering.

Tjenesten

Telefonagenten konfigureres for den enkelte bedriften og kan besvare, kvalifisere, prioritere, overføre og booke innenfor avtalte rammer. Endelig funksjonalitet og integrasjoner beskrives i kundens avtale.

Pris

Standard pris for én avdeling er 17 990 kr ekskl. mva. i oppsett og 6 990 kr ekskl. mva. per måned. Hver ekstra avdeling koster 7 990 kr ekskl. mva. i ekstra oppsett og 4 990 kr ekskl. mva. ekstra per måned. Hver pakke inkluderer 750 AI-minutter per måned. Forbruk utover dette faktureres med 4,90 kr per minutt, ekskl. mva. Tjenesten markedsføres uten bindingstid.

Kundens ansvar

Kunden skal gi riktige opplysninger, godkjenne samtaleflyt og grenser, og følge opp mottatte henvendelser. Kunden er ansvarlig for faglige vurderinger og egne lovpålagte plikter.

Begrensninger

Agenten skal ikke dikte opp pris, responstid eller faglige råd. Tjenesten er et hjelpemiddel og garanterer ikke omsetning, kundetilfang, tilgjengelighet uten avbrudd eller et bestemt resultat.

Personvern

Behandling av personopplysninger, databehandleravtale, underleverandører, lagring og integrasjoner avklares ved oppsett. Eventuell lydlagring krever egen avklaring.